卖家问题

01、如何开始您的第一次在线设计?
请您跟随我们,仅需几小步,就可以轻松开启您的创意设计之旅
02、在网站进行设计会收费吗?

卖家在优定制(UDZ.COM)预售平台上发起活动是完全免费的,您只需在线设计或提供您的创意,并根据预期目标设定好商品的预售数量及价格,就可以轻松发起预售,无论活动成功与否,卖家都无需付出任何成本。
活动成功后,优定制(UDZ.COM)将为您提供商品生产、物流配送及退换货等全产业链服务,卖家不存在任何的亏损风险和库存的压力。我们希望可以最大限度地为您提供一个自由发挥的创意空间,不过卖家需要向优定制(UDZ.COM)承诺,您的设计方案没有侵犯他人的版权,否则您需要承担相关的侵权责任。
如需帮助,您可以通过官方客服与我们取得联系

03、我想个性化定制,有什么门槛要求吗?

1、您可以在线设计银饰手链,1件起订;
2、您可以在线购买明星同款产品,1件起订;
3、您可以个性化定制任何珠宝产品,1件起订(金额在1万元以上)。
如需帮助,您可以通过官方客服与我们取得联系

04、关于活动最低数量、目标数量和实际销售量的解释。

【最低数量】是活动可以成功的最低目标数量,到达这个数量优定制(UDZ.COM)才会进入生产、制作环节。目前,优定制(UDZ.COM)可支持的最低数量为1件;
【目标数量】是卖家希望实现的最低销售数量,可以在发起活动前进行自主设定,同时,系统还可以根据最低销售数量为您预估定制成本及活动收益;
【实际销量】是卖家活动的实际销售数量,如果活动成功,实际销量越高,单件产品的利润也会越高。在活动即将结束时,如果实际销量没有达到目标数量,但已超过最低数量,您可以联系优定制(UDZ.COM)调整目标数量,使活动成功进入生产、制作环节。
如需帮助,您可以通过官方客服与我们取得联系

05、在优定制UDZ网站上,一个活动可以售卖多长时间?

目前,从优定制(UDZ.COM)网站发起的活动,允许设置的销售期限是1-21天。需要注意的是:预售时间过长可能会导致买家失去耐心而取消购买,所以请您根据需要自由把握时长。如果您是为了某一特殊事件而发起的定制活动,建议您在事件开始前20-30天即结束预售。如无特殊情况,优定制(UDZ.COM)将在活动结束后15日内进行商品发货工作。

06、我的利润是如何计算出来的?

优定制(UDZ.COM)后台会根据您提供的设计、商品定价和预售目标,为您计算出活动的预期收益,该收益仅以完成活动最低预售数量为基准进行评估。但实际上,您的利润是由实际销售情况所决定的,如果活动成功,实际销量越高,单件产品的利润也会越高。

07、如何查看我的利润?

在您创建活动过程中,您可以在“目标设定”环节中看到商品的单件利润及预期总收益;活动成功结束后,您可以在“个人中心”→“销售管理”中,查看您的具体利润。

08、我什么时候可以提取我的利润?

如果活动成功,卖家可以在活动结束当天即申请提现50%的利润。由于活动结束后30天内,可能会发生退货等其它影响利润计算的事件,因此,余下的利润将在活动结束后第30天进行确认并允许卖家提现。您可以将利润提现到您的支付宝账户或者银行账户。

09、我如何提取我的利润?
优定制(UDZ.COM)支持支付宝提现及银行卡提现两种提现方式。活动成功结束当天,卖家即可申请提现50%的利润,活动结束30天后,可提现剩余利润。当您提出提现申请后,优定制(UDZ.COM)将在1-2个工作日之内将款项打入您的提现账户。如果卖家未申请利润提现,您的利润将保存在“个人中心”中,不会自动打入您的支付宝或银行卡账户。
10、我获取的利润是否需要上税?由谁来报税?

按照我国国家法律规定,这部分收入需要按国家税收政策缴纳增值税及个人所得税,由优定制(UDZ.COM)代扣代缴,您所收到的利润均为税后收益。

11、谁来负责售后服务?

优定制(UDZ.COM)官方将为平台上发起的所有活动提供完整的客户服务支持,包括:1、商品质量保证;2、7天退换货服务;3、为消费者提供购买咨询,处理消费者来信来访以及电话投诉意见等。

12、优定制有什么样的售后服务政策?
如果您收到的商品存在尺寸不合适或者质量问题,您可以在商品签收7日内与优定制(UDZ.COM)客服取得联系,我们将根据实际情况,为您提供商品维修/退换货服务(详细售后服务政策请点此查看)。优定制(UDZ.COM)承诺,维修/退换货服务可在我们收到您的寄回商品后20日内处理完毕。
13、我可以在优定制UDZ平台上为一个团队统一采购珠宝产品吗?
当然可以,您可以随时与我们联系,提出您的需求,提供您的创意,我们将为您提供全方位的真诚服务。
14、如何提升我的销售额?
提高商品销售量,首先可以将您的商品链接或店铺地址分享到朋友圈、论坛等人气较旺的社交平台,您的好友一定会更愿意支持及分享你的作品。更多销售技巧还可以关注我们的微信微博进行获取、讨论。

如果您在上述过程中遇到问题,如设计页面无法生成、利润提现问题等,请直接联系我们,邮箱地址:sales@udz.com,客服电话: 4000-100-978,卖家咨询QQ:1571470702。

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