退换货流程

退换货说明:

1、客户需要通过快递的形式将商品寄回(不支持到付),同时在退换货的商品包裹上写明订单号,库房收到商品后会进行检验,通 过后会尽快办理退换货事宜;

2、退换货请备齐商品、附件及其包装,退货时请寄回发票(如已开具);

3、客户需要保留配送商品的凭证(快递面单),面单内容包括姓名、电话、订单号、运费金额,拍照或扫描后,将图片发送至邮箱 service@udz.com,我们会在退换货完成后按照实际产生的运费给客户返还,但最高不超过10元;

4、如果寄回商品经过检验不符合退换货标准的,相关运费由客户自行承担;

5、商品寄回库房需要一定时间,客户需要耐心等待。

6、邮寄地址:发生退换货时请联系我们的客服获取地址。

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